DrückGlück Online Casino Review

DrückGlück - stark im Kommen

DrückGlück wurde zwar erst 2015 gegründet, hat es dennoch als junger Anbieter bereits jetzt schon geschafft, sich einen Namen in der Branche zu machen, und dass nicht nur aufgrund seiner Präsenz im Internet und Fernsehen.

Oh ja, wie es vermutlich schon einige Spieler bemerkt haben dürfen, DrückGlück investiert so einiges in seinen Wiedererkennungswert und scheut weder Mühe noch Kosten, um kräftig für sich die Werbetrommel zu rühren. Neben verschiedenen Werbespots und einer äußerst gern gesehene interaktiven Casino-Show, die regelmäßig auf Sport 1 ausgestrahlt wird, nutzt das Unternehmen dafür auch die Partnerschaft mit dem Handballclub THW Kiel sowie zahlreiche Promis, wie letztens Zachi Noy (bekannt aus der Eis am Stiel Filmreihe) und auch Fußballlegende Reiner Calmund, um auf sich aufmerksam zu machen.

DrückGlück Online Casino Bewertung

Spieleangebot 95%
Bonus 90%
Software & Design 95%
Zahlungsmethoden 95%
Kundenservice 90%
Gesamtnote 95%

Das ganze „Marketing-Theater“ hätte das Online Casino unseres Erachtens gar nicht notwendig. Denn, das auf Spieler in Deutschland ausgerichtet Online Casino, kann sich auch in puncto Spieleauswahl, Bonusangebote, einfache und flexible Zahlungsmethoden sowie der entsprechenden Glücksspiellizenz, die in diesem Fall aus Schleswig-Holstein kommt, sehen lassen und ist daher unbedingt einen Blick wert. Wir möchten in unserem Testbericht zeigen, warum das DrückGlück zu den besten Anbietern zählt.

Das Bonusprogramm

Die täglichen Aktionen, Promotions und Sonderangebote werden übersichtlich in einem Kalender vermerkt, so dass man stets alles gut im Blick behalten kann. Neben einem ordentlichen Willkommensangebot aus Bonus und Freispielen, mit dem Neukunden direkt loslegen können, bietet das Treueprogramm loyalen Kunden die Möglichkeit, gesammelte Treuepunkte in Echtgeld zu tauschen und belohnt sie regelmäßig mit Geschenken.

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bis zu 300€
Freispiele

Spannende Unterhaltung versprechen auch die Buy-In-Turniere des Casinos, mit denen man zusätzlich zu den Turnierpreisen Bargeld gewinnen kann. Auf Wunsch wird man auch per E-Mail an ein Turnier erinnert.

Zur Zeit unseres Tests, spendierte der Anbieter neben einem satten Willkommensbonus von 100 Prozent (bis zu 300Euro), der zum Austoben einlud, zusätzlich für die 1. getätigte Einzahlung 50 Super-Spins für den tollen Slot „Lightning Gems“! Um diesen attraktiven Bonus einzukassieren, muss man einen Mindestbetrag von 20Euro investieren. Der Bonusbetrag muss 30 Mal umgesetzt werden, was grundsätzlich eine sehr gute Umsatzbedingung darstellt. Spieler müssen jedoch beachten, dass in den Umsatz- beziehungsweise Bonusbedingungen nicht alle Spiele gleich gewertet werden, sondern einige Spiele lediglich zu 50 Prozent miteinbezogen werden (oder gar komplett ausgeschlossen sind). Unsere Spielerfahrung trübte etwas die Tatsache, dass nur die Umsätze mit Spielautomaten von GVG und Rubellose zu 100 Prozent gezählt werden. Dies ist aber gar nicht so ungewöhnlich. Die meisten Online Casinos könnten unseres Ermessens die Bonusbedingungen etwas einfacher und fairer gestalten, um auch Neukunden den Einstieg zu erleichtern.

Es gibt Anbieter, die es doch noch etwas besser machen. So zum Beispiel das PlayOJO, das sich ganz der Transparenz von Bonusbedingungen verschrieben hat, und seinem Neukunden den Bonus in Form von spannenden Freispielen bietet, die tollerweise frei von Umsatzbedingungen sind.

Eine Spieleauswahl, die begeistert

Nicht nur die zahlreichen Spiele versprechen Kunden eine interessante und abwechslungsreiche Zeit im Casino, auch die attraktiven Auszahlungsraten von 96 Prozent sorgen dafür, dass das Nutzerkonto nicht so schnell geleert wird. Dass solch tolle Quoten auch eingehalten werden, sorgen die Zufallsgeneratoren, die natürlich mehrfach getestet und von den zuständigen Behörden regelmäßig überwacht werden. Somit kann man sich als Spieler sicher sein, dass die erzielten Ergebnisse tatsächlich dem totalen Zufall überlassen sind. Eben genauso, wie man es von einer stationären Spielbank gewohnt ist.

Wir möchten uns in unserem ausführlichen DrückGlück Testbericht zunächst einmal mit dem großen Spieleangebot und den Highlights der Auswahl beschäftigen. Dies sind für angehende Spieler wahrscheinlich die wichtigsten Faktoren in diesem Test. Aber es spielen auch folgende Punkte eine wichtige Rolle: die Höhe der Einsätze, Auszahlungsquoten der einzelnen Games, das Angebot und die Qualität der Live Casino Spiele sowie die entsprechende App, die das Zocken auch von unterwegs möglich macht.

Wenn man das Spiele-Repertoire von DrückGlück betrachtet, offenbart sich eine riesige Auswahl von verschiedenen mehr oder weniger bekannten Software-Entwicklern. Das DrückGlück Online Casino richtet sich damit eindeutig nach den Wünschen der meisten Spieler und hat sich zu Herzen gelegt, auch individuelle Geschmäcker und Vorlieben zu decken.

Da Spielautomaten die beliebtesten und am häufigsten gespielten Online Casino Spiele sind, hat der Casino-Betreiber mehr als 650 Spielautomaten im Angebot. Freilich sind bei dermaßen großer Anzahl die verschiedensten Typen dabei. Von den klassischen Drei- und Fünf-Walzen-Slots, die zwischen 3 und 243 Gewinnlinien ausgestattet sind, über moderne Video-Slots, bis hin zu den Exoten dieser Art von Casinospielen.

 

Die Automaten ermöglichen unterschiedliche Einsätze und Gewinnmöglichkeiten. Zu den beliebtesten Titeln dieses Casinos gehören „Jack and the Beanstalk“, „Gonzo`s Quest“ und „Starburst“. Die genannten Spiele stammen alle aus dem renommierten Hause NetEnt. Doch neben den Produkten von NetEntertainment finden sich bei DrückGlück selbstverständlich die wohl populärsten progressiven Jackpot-Slots von Microgaming wie „Mega Moolah“, der bereits so einige Spieler zum Millionär gemacht hat, „Cash Splash“ oder „King Cashalot“, um nur einige der heißbegehrten Automaten zu nennen, die an das progressive Jackpot-Netzwerk gekoppelt sind.

Neben den zwei Spiele-Herstellern finden sich auch die gern gespielten Slots von Amaya, Aristocrat, Bally Wulff, GVG, NYX, NextGen und vielen weiteren mehr. Amaya ist zum Beispiel für lizenzierte Games wie „Batman“, „King Kong“, „Superman-Last Son of Kripton“, „Flash Velocity“ oder „Wonder Woman“ bekannt. Der Grund dafür, dass das Spiele-Repertoire von Amaya mit so vielen Spielen bestückt ist, in denen die berühmt-berüchtigten Superhelden vorkommen, liegt darin, dass Amaya einen Deal mit DC Comics abgeschlossen hat, um DC Comic Figuren einschließlich der Justice League Charaktere, wie Batman, Flash, Wonder Woman, Catwoman, Batgirl oder Supergirl in den Slotspielen tanzen lassen zu dürfen.

Die Limits der Spielautomaten bieten analog zu der absoluten Anzahl eine große Vielfalt an Einsätzen für jeden Spielertyp. Von kleinen Einsätzen wie 1Cent bei „Medusa“ sind auch große Einsätze von bis zu 125Euro pro Dreh wie zum Beispiel bei „Emerald Isle“ möglich. So kann man den für sich passenden Einsatz wählen.

Abgerundet wird das Angebot durch „Pai Gow“, „Punto Banco“, „Casino War“ sowie durch Extra-Spiele zu denen die beliebten Rubellose gehören.

Die Software und Webseite

Die Webseite des Casinos erscheint, dank einer benutzerfreundlichen Oberfläche mit wohl durchdachter Menüführung und Anordnung der Elemente, sehr übersichtlich. Die SkillOnNet Software bietet den Spielern neben der Möglichkeit eines Software Downloads auch einen bemerkenswert ansprechenden und einzigartig designten Web-Auftritt.

Besonders positiv finden wir, dass es die Möglichkeit gibt, alle Spiele nach Lust und Laune kostenlos zu testen. Da DrückGlück, wie bereits zuvor erwähnt, mit den unterschiedlichsten Spiele-Entwicklern zusammenarbeitet, bringt dies den unschlagbaren Vorteil, dass man aus einer großen Anzahl an Spielen auswählen kann. Somit wird hier regelmäßig für Nachschub gesorgt und man kann die aktuellsten Spieltrends genießen.

Die Spiele sind in verschiedene Kategorien aufgeteilt, was das Navigieren erleichtert. Hat man sich für die Kategorie Spielautomaten entschieden, kann man diese je nach Anbieter, Spiele mit Jackpot-Gewinn, den neuesten Produkten und den meistgespielten Games filtern lassen. Außerdem wurde jedes Spiel mit den wichtigsten Eckdaten bestückt. Klickt man auf das „Info-Symbol“, werden die wesentlichsten Daten zum Automaten-Spiel angezeigt. Darüber hinaus kann man durch Anklicken des „Sterns“ das auserwählte Spiel zu seinen Favoriten hinzufügen und sich so eine Liste mit seinen Lieblings-Slots anlegen.

Live Dealer Spiele vom Marktführer

Das Live Casino von DrückGlück wurde ansprechend ausgearbeitet, und stellt das Angebot der marktführenden Größen Evolution Gaming und Extreme bereit. Somit kann man sich über gute HD-Streams freuen. Mehr als 40 Tische laden zum Zocken von Roulette, Blackjack oder Baccarat ein. Die genaue Zusammensetzung des Spielesortiments und der Einsatzlimits finden Sie in unserem ausführlichen DrückGlück Live Casino Review.

Die DrückGlück App für Zocken unterwegs

Eine native App zum Download wird nicht angeboten. Stattdessen kann man direkt über den Browser des mobilen Endgerätes die verschiedenen Spiele aufrufen, darunter auch das Live Casino, und direkt loszocken. Die Spielauswahl ist wie üblich, für Smartphone und Tablet etwas eingeschränkt, aber die populärsten und modernsten Titel sowie auch die progressiven Jackpot-Slots wurden für die sogenannte Web-App angepasst. Uns haben besonders die NetEnt Titel gut gefallen, die sich durch eine hervorragende Touch-Technologie hervorheben.

Zahlungsmethoden im DrückGlück OnlineCasino

Das DrückGlück bietet seinen Kunden alle gängigen Zahlungsmethoden an, die einen zügigen und flexiblen Transferverkehr ermöglichen. Die Auswahl an Zahlungsmethoden dürfte für jeden Spieler eine passende Option bereithalten. Neben Kreditkarte, Sofortüberweisung, Prepaid-Lösungen wie die Paysafecard, finden sich auch Giropay sowie die populären eWallets wie Skrill, Neteller und sogar PayPal im Transfer-Portfolio des Online Casinos. Je nach Land kommen noch diverse weitere Zahlungsoptionen hinzu.

EinzahlungsmethodeMindesteinzahlungGebühr
10,0 €0,0%
10,0 €0,0%
10,0 €3,5%
10,0 €0,0%
10,0 €0,0%
10,0 €5,0%
9,50 €5,0%
10,0 €3,5%
AuszahlungsmethodeMinimale AuszahlungMaximale AuszahlungGebührZeitraum
30,0 €5000 €10 €2-7 Tage
20,0 €5000 €Keine Gebühr2-7 Tage
20,0 €5000 €Keine GebührGleicher Tag
20,0 €5000 €Keine GebührGleicher Tag

*Für Auszahlulngen per Banküberweisung von mehr als 500€ fallen keine Gebühren an.

Ein besonderer Pluspunkt – die beliebtesten Ein- und Auszahlungsmethoden sind gebührenfrei. Bei Auszahlungen fallen lediglich für den Wire Transfer 10 Euro Gebühren an (siehe Tabelle). Entsprechend unserer DrückGlück Casino Erfahrung, werden Auszahlungen extrem schnell bearbeitet und abgewickelt. Laut Anbieter nimmt die Auszahlungsbearbeitung nie mehr als 24 Stunden in Anspruch. Das stimmt somit durchaus mit unseren Erfahrungen beim Test überein.

Glücksspiellizenz, Sicherheit und einige Infos zum Unternehmen

DrückGlück findet man nicht nur im Internet, sondern, wie bereits erwähnt, mit eigener Casino-Show auch im Fernsehen. Da darf die entsprechende Glücksspiellizenz natürlich nicht fehlen. Diese wurde in diesem Fall von Schleswig-Holstein ausgegeben, wodurch die Seriosität des Anbieters nochmals untermalt wird. Darüber hinaus wurde dem Online Casino-Betreiber auch die maltesische Lizenz erteilt.

Diese Glücksspiellizenzen erhalten nur Anbieter, die sich strikt an die behördlichen Vorgaben halten, die an solche Lizenzen gebunden sind, und eine absolute Sicherheit durch aktuelle Verschlüsselungs-Technologien und einen makellosen Datenschutz gewährleisten können. So wird z.B. die ordnungsgemäße Funktion des Zufallsgenerators vom australischen Unternehmen iTech Labs regelmäßig getestet.

Als verantwortungsvoller Casino-Anbieter achtet DrückGlück nicht nur auf die Zufriedenheit seiner Spieler, sondern auch auf deren Wohl, und setzt entsprechende Maßnahmen ein, um Spieler unter Umständen vor sich selbst zu schützen. In diesem Sinne bietet DrückGlück in Zusammenarbeit mit GamCare einen Reihe von Hilfe-Funktionen an, um zu verhindern, dass sich das Spiel um Echtgeld von spannender und spaßiger Unterhaltung in ein problematisches Spielverhalten entwickelt. So können Spieler mittels der integrierten Aktivitätsbeschränkungen (sperren des eigenen Accounts und einstellbare Einsatzlimits) ihr eigenes Spielverhalten kontrollieren.

Skill on Net Ltd

Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex 1120 Malta

IV 36-212-21.6.11

Schleswig-Holstein

DrückGlück.de wird mit einer offiziellen deutschen Konzession Nummer: IV 36-212-21.6.11, vom 19.12.2012 des Ministeriums für Inneres und Bundesangelegenheiten / Glücksspielwesen des Landes Schleswig-Holstein betrieben. Die Lizenz wurde an Skill On Net Ltd. vergeben mit E-Mail Adresse info@skillonnet.com, Registrierungs Nummer C-50024 und Adresse in 1/5297 Level G, Quantum House, 75, Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex, XBX 1120, Malta

Telefon: (+49)08938036425

eMail: Kontakt@DrückGlück.de

Live Chat: 06:00 – 00:00 GMT

Kundensupport der überzeugt

Das DrückGlück hat nicht nur ein auf deutsche Vorlieben ausgerichtetes Spieleangebot, sondern auch einen auf den inländischen Markt fokussierten Kundendienst vorzuweisen. Zudem sind erfreulicherweise die Hilfefunktionen, die umfangreichen FAQs und klar formulierten AGBs auf Deutsch zu finden. Hier wurde sich wirklich viel Mühe gegeben und nicht einfach mittels Google Translate übersetzt.

Sollte der Kunde dennoch eine Frage haben, die durch die FAQ-Seite selbst nicht beantwortet werden konnte, steht ein kompetentes Support-Team hilfsbereit und freundlich an der Seite des Kunden. Die Betreuung funktionierte im Test sehr gut und wir haben all unsere Fragen (per E-Mail innerhalb von wenigen Stunden auf Deutsch) beantwortete erhalten.

Kontaktieren kann man den Kundendienst sowohl auf dem E-Mail-Weg, als auch per Live-Chat oder telefonisch. Unserer Ansicht nach ist der Live-Chat allerdings die beste Option. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass der Live-Kundensupport nicht immer verfügbar ist. Wie es meistens der Fall ist, kann man aber eventuell ein paar Stunden warten, bis einer der Mitarbeiter wieder via Chat verfügbar ist. Sollte man dringend Hilfe benötigen, kann man den Kundenservice anrufen.

Alles in allem waren wir bei unserem Test auf jeden Fall mehr als zufrieden mit dem Kundenservice. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich und die Qualität des Support-Teams kann als durchaus lobenswert bewertet werden.